Política de Privacidade

1. Introdução

A Pillar Srl ("Sociedade", "nós", "nosso"), com sede na Itália, compromete-se a proteger a privacidade de seus clientes e dos usuários da aplicação web https://app.pillar.it ("Plataforma").

A presente Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("GDPR"), aplicável à infraestrutura europeia da Sociedade, e com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD") aplicável no Brasil.

2. Controlador dos dados

A Pillar Srl é o Controlador dos dados pessoais tratados por meio da Plataforma.

Dados de contato:

• E-mail: info@pillar.it
• Sede social: Via Francesco Olgiati 26, 20143 Milão (MI), Itália.

3. Dados pessoais coletados

Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais e empresariais quando você utiliza nossa Plataforma:

• Dados de identificação da sociedade
• Nomes, cargos na empresa e endereços de e-mail de contato
• Informações bancárias e financeiras fornecidas para a gestão da tesouraria
• Dados de faturamento e pagamento
• Credenciais de acesso (armazenadas de forma segura e criptografadas)
• Dados relativos às transações de pagamento (gerenciados por meio da Stripe)
• Dados de uso e registros de atividade na Plataforma

Os dados pessoais tratados referem-se aos representantes legais, responsáveis administrativos e outras pessoas autorizadas pelas empresas clientes no âmbito do uso da Plataforma.

4. Finalidades e base legal do tratamento

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Fornecer e manter nossos serviços SaaS
• Gerenciar assinaturas, faturamento e pagamentos
• Armazenar e tratar dados financeiros e de tesouraria da sua empresa de construção
• Aprimorar nossos serviços e realizar análises agregadas (não pessoais)
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e monitorar a integridade dos sistemas
• Cumprir as obrigações legais (p. ex., fiscais, regulatórias)

Bases legais nos termos do GDPR:

• Execução de um contrato (art. 6.1.b GDPR)
• Cumprimento de obrigações legais (art. 6.1.c GDPR)
• Legítimo interesse (art. 6.1.f GDPR), em particular para a prevenção de fraudes e o aprimoramento do serviço
• Consentimento, quando exigido (art. 6.1.a GDPR)

5. Armazenamento e localização dos dados

Seus dados são armazenados de forma segura em infraestruturas da Amazon Web Services (AWS) localizadas em Frankfurt, Alemanha (UE). Nenhum dado pessoal é armazenado ou tratado fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).

6. Compartilhamento de dados e terceiros

Seus dados podem ser compartilhados exclusivamente com:

• Processador de pagamentos: Stripe (para a gestão de pagamentos com cartão, em conformidade com o PCI-DSS)
• Provedor de hospedagem em nuvem: Amazon Web Services (AWS, em conformidade com o GDPR)
• Parceiros tecnológicos terceiros que fornecem soluções integradas necessárias ao correto funcionamento da Plataforma e à prestação dos serviços, conforme indicado nos Termos e Condições. Esses parceiros atuam como Controladores autônomos em relação aos dados que coletam e tratam, conforme descrito em seus respectivos Termos e Políticas de Privacidade.
• Consultores profissionais (contadores, advogados) quando necessário
• Autoridades competentes em caso de obrigação legal

A Pillar compromete-se a colaborar exclusivamente com parceiros tecnológicos em conformidade com o GDPR e a garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais tratados no âmbito dessas colaborações.

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

7. Período de conservação dos dados

Conservamos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades indicadas na presente Política, incluindo eventuais obrigações legais, contábeis ou de prestação de contas. Os dados relativos à documentação fiscal são conservados de acordo com a legislação fiscal aplicável.

8. Direitos do titular

Na qualidade de titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação dos dados
• Opor-se ao tratamento ou solicitar sua limitação
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento (quando o tratamento se basear nele)
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo endereço de e-mail: info@pillar.it

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, entre elas:

• Criptografia dos dados sensíveis
• Controles de acesso e permissões baseadas em funções
• Monitoramento contínuo da segurança
• Procedimentos de gestão de incidentes e notificações de violação de dados (em conformidade com a obrigação de notificação no prazo de 72 horas prevista pelo GDPR)

10. Cookies e ferramentas de rastreamento

A Plataforma utiliza cookies essenciais para garantir a funcionalidade do serviço. Eventuais cookies de análise e rastreamento são utilizados somente mediante consentimento explícito do usuário.

11. Alterações desta política

A Pillar reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Os usuários serão informados em caso de modificações substanciais. O uso continuado da Plataforma implica a aceitação da versão atualizada.

12. Contato

Para qualquer dúvida relativa à presente Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo:

• E-mail: info@pillar.it