Politique de confidentialité

1. Introduction

Pillar Srl (« Société », « nous », « notre »), dont le siège est situé en Italie, s’engage à protéger la vie privée de ses clients et des utilisateurs de l’application web https://app.pillar.it (« Plateforme »).

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (« loi Informatique et Libertés ») applicable en France.

2. Responsable du traitement

Pillar Srl est le Responsable du traitement des données à caractère personnel traitées par l’intermédiaire de la Plateforme.

Coordonnées :

• E-mail : info@pillar.it
• Siège social : Via Francesco Olgiati 26, 20143 Milan (MI), Italie.

3. Données à caractère personnel collectées

Nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel et de données d’entreprise lorsque vous utilisez notre Plateforme :

• Données d’identification de la société
• Noms, fonctions au sein de l’entreprise et adresses e-mail de contact
• Informations bancaires et financières fournies pour la gestion de la trésorerie
• Données de facturation et de paiement
• Identifiants de connexion (conservés de manière sécurisée et chiffrés)
• Données relatives aux transactions de paiement (gérées par l’intermédiaire de Stripe)
• Données d’utilisation et journaux d’activité sur la Plateforme

Les données à caractère personnel traitées concernent les représentants légaux, les responsables administratifs et les autres personnes autorisées par les entreprises clientes dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme.

4. Finalités et base juridique du traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Fournir et maintenir nos services SaaS
• Gérer les abonnements, la facturation et les paiements
• Stocker et traiter les données financières et de trésorerie de votre entreprise de construction
• Améliorer nos services et réaliser des analyses agrégées (non personnelles)
• Garantir la sécurité, prévenir les fraudes et surveiller l’intégrité des systèmes
• Respecter les obligations légales (par exemple, fiscales, réglementaires)

Bases juridiques au titre du RGPD :

• Exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Respect d’obligations légales (art. 6.1.c RGPD)
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD), notamment pour la prévention des fraudes et l’amélioration du service
• Consentement, lorsque celui-ci est requis (art. 6.1.a RGPD)

5. Conservation et localisation des données

Vos données sont conservées de manière sécurisée sur des infrastructures d’Amazon Web Services (AWS) situées à Francfort, en Allemagne (UE). Aucune donnée à caractère personnel n’est stockée ni traitée en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

6. Communication des données et tiers

Vos données ne peuvent être communiquées qu’aux destinataires suivants :

• Prestataire de services de paiement : Stripe (pour la gestion des paiements par carte, conforme à la norme PCI-DSS)
• Fournisseur d’hébergement cloud : Amazon Web Services (AWS, conforme au RGPD)
• Partenaires technologiques tiers fournissant des solutions intégrées nécessaires au bon fonctionnement de la Plateforme et à la fourniture des services, comme indiqué dans les Conditions générales. Ces partenaires agissent en qualité de Responsables du traitement autonomes à l’égard des données qu’ils collectent et traitent, tel que décrit dans leurs Conditions générales et Politiques de confidentialité respectives.
• Conseillers professionnels (experts-comptables, avocats) lorsque cela est nécessaire
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale

Pillar s’engage à collaborer exclusivement avec des partenaires technologiques conformes au RGPD et à garantir la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel traitées dans le cadre de ces collaborations.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées dans la présente Politique, y compris les éventuelles obligations légales, comptables ou de reddition de comptes. Les données relatives à la documentation fiscale sont conservées conformément à la réglementation fiscale applicable.

8. Droits de la personne concernée

En votre qualité de personne concernée, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données à caractère personnel
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes
• Demander l’effacement des données (« droit à l’oubli »)
• Limiter le traitement ou vous y opposer
• Demander la portabilité des données
• Retirer votre consentement (lorsque le traitement repose sur celui-ci)
• Introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@pillar.it

9. Sécurité des données

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôles d’accès et autorisations fondés sur les rôles
• Surveillance continue de la sécurité
• Procédures de gestion des incidents et de notification des violations de données (conformément à l’obligation de notification dans un délai de 72 heures prévue par le RGPD)

10. Cookies et outils de suivi

La Plateforme utilise des cookies essentiels afin de garantir le fonctionnement du service. Les éventuels cookies d’analyse et de suivi ne sont utilisés qu’après le consentement explicite de l’utilisateur.

11. Modifications de la présente politique

Pillar se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de modifications substantielles. L’utilisation continue de la Plateforme vaut acceptation de la version mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :

• E-mail : info@pillar.it