Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Pillar Srl ("Società", "noi", "nostro"), con sede in Italia, si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e degli utenti della web application https://app.pillar.it ("Piattaforma").

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Titolare del trattamento

Pillar Srl è il Titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite la Piattaforma.

Dati di contatto:

• Email: info@pillar.it
• Sede legale: Via Francesco Olgiati 26, 20143 Milano (MI), Italia.

3. Dati personali raccolti

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali e aziendali quando utilizzi la nostra Piattaforma:

• Dati identificativi della società
• Nominativi, ruoli aziendali e indirizzi email di contatto
• Informazioni bancarie e finanziarie fornite per la gestione della tesoreria
• Dati di fatturazione e pagamento
• Credenziali di accesso (conservate in modo sicuro e criptate)
• Dati relativi alle transazioni di pagamento (gestiti tramite Stripe)
• Dati di utilizzo e log delle attività sulla Piattaforma

I dati personali trattati riguardano i rappresentanti legali, referenti amministrativi e altri soggetti autorizzati dalle imprese clienti nell'ambito dell'utilizzo della Piattaforma.

4. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Fornire e mantenere i nostri servizi SaaS
• Gestire abbonamenti, fatturazione e pagamenti
• Archiviare e trattare dati finanziari e di tesoreria della tua impresa edile
• Migliorare i nostri servizi e svolgere analisi aggregate (non personali)
• Garantire la sicurezza, prevenire frodi e monitorare l'integrità dei sistemi
• Adempiere agli obblighi di legge (es. fiscali, regolatori)

Basi giuridiche ai sensi del GDPR:

• Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
• Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR)
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR), in particolare per prevenzione frodi e miglioramento del servizio
• Consenso, ove richiesto (art. 6.1.a GDPR)

5. Conservazione e localizzazione dei dati

I tuoi dati sono conservati in modo sicuro su infrastrutture Amazon Web Services (AWS) localizzate a Francoforte, Germania (UE). Nessun dato personale viene archiviato o trattato al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

6. Condivisione dei dati e terze parti

I tuoi dati possono essere condivisi esclusivamente con:

• Processore di pagamenti: Stripe (per la gestione dei pagamenti con carta, conforme PCI-DSS)
• Fornitore di hosting cloud: Amazon Web Services (AWS, conforme GDPR)
• Partner tecnologici di terze parti che forniscono soluzioni integrate necessarie per il corretto funzionamento della Piattaforma e per l'erogazione dei servizi, come indicato nei Termini e Condizioni. Questi partner agiscono come autonomi Titolari del trattamento per i dati da essi raccolti e trattati, come descritto nei rispettivi Termini e Privacy Policy.
• Consulenti professionali (commercialisti, legali) ove necessario
• Autorità competenti in caso di obbligo di legge

Pillar si impegna a collaborare esclusivamente con partner tecnologici conformi al GDPR e a garantire la sicurezza e riservatezza dei dati personali trattati nell'ambito di tali collaborazioni.

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati a terze parti.

7. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa, inclusi eventuali obblighi legali, contabili o di rendicontazione. I dati relativi alla documentazione fiscale vengono conservati secondo la normativa fiscale italiana.

8. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitare o opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso (ove il trattamento si basi su di esso)
• Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy)

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email: info@pillar.it

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

• Crittografia dei dati sensibili
• Controlli di accesso e permessi basati sui ruoli
• Monitoraggio continuo della sicurezza
• Procedure di gestione degli incidenti e notifiche di violazione dei dati (in conformità con l'obbligo di notifica entro 72 ore previsto dal GDPR)

10. Cookie e strumenti di tracciamento

La Piattaforma utilizza cookie essenziali per garantire la funzionalità del servizio. Eventuali cookie di analisi e tracciamento sono utilizzati solo previo consenso esplicito dell'utente.

11. Modifiche alla presente informativa

Pillar si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati in caso di modifiche sostanziali. L'utilizzo continuativo della Piattaforma implica l'accettazione della versione aggiornata.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

• Email: info@pillar.it